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O que fazer quando encontrar um problema técnico no Bitdefender for Mac? (Como gerar um registro BDProfiler)

Há situações muito raras nas quais o Bitdefender Antivirus for Mac encontra problemas que impedem o produto de trabalhar como planejado. Nesses casos, precisamos executar alguns passos para ver porque as funções do produto não estão operando como deveriam.

Para solucionar quaisquer problemas que podem aparecer com o Bitdefender Antivirus for Mac no seu sistema, todo usuário que submete uma solicitação para o Departamento de Atendimento ao Consumidor, deve nos fornecer as seguintes informações:

• uma descrição detalhada do problema que você está encontrando

• uma captura de tela (se aplicável) da mensagem de erro exata que aparece - Como fazer uma captura de tela

• a BDProfiler registro

Clique na seção que corresponde à sua situação para expandi-la e saber mais.

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