Este guia mostrará como desativar temporariamente todos os módulos do Bitdefender (Total Security, Internet Security, Antivirus Plus) para fins de solução de problemas. Lembre-se de reativar os módulos posteriormente.
Nota: Se o seu produto Bitdefender não incluir determinados recursos, desative apenas os disponíveis.
Tutorial em vídeo
Assista a este vídeo sobre como desativar os recursos do Bitdefender ou siga as instruções passo a passo abaixo.
Nota: Para mudar as legendas do vídeo para seu idioma nativo, você está mais confortável em clicar no botão CC na parte inferior do vídeo para ativar as legendas, depois pressione o ícone ⚙︎, selecione Subtitles/CC, clique em Auto-traduzir, e escolha o idioma de sua escolha.
- Antivírus:
- Acesse Proteção no lado esquerdo da interface.
- No painel Antivirus, clique em Abrir.
- Na guia Avançado, desative o Escudo Bitdefender.
- Escolha se deseja desativá-lo Permanentemente ou Até a reinicialização do sistema e pressione OK.
- Vá para a guia Configurações e desative o seguinte:
- Verificar CD e DVD
- Verificar USB
- Analisar drives de rede mapeada
- Firewall:
- Volte para Proteção e desative o Firewall.
- Antispam:
- Desative o Antispam.
- Remediação de ransomware:
- Desative Remediação de ransomware.
- Vulnerabilidade:
- Desativar Vulnerabilidade.
- Defesa contra Ameaças:
- No painel Defesa contra Ameaças, clique em Abrir.
- Na guia Configurações, desative Defesa contra Ameaças.
- Detecção Ameaças Online:
- Acesse Configurações no painel Detecção Ameaças Online.
- Desative o seguinte:
- Prevenção contra ataques na web
- Consultor de Buscas
- Verificação da web criptografada
- Proteção antifraude
- Proteção contra Phishing
- Prevenção de ameaças da rede
- Analisar e-mails (selecione Não verificar e-mails)
- Cryptomining Protection:
- Desativar Cryptomining Protection.
Agora você desativou todos os recursos do Bitdefender. Reative os módulos, um de cada vez, para descobrir qual deles pode ser o culpado.