Algumas perguntas comuns sobre o Bitdefender VPN tendem a se repetir. Nós temos as respostas! Aqui você pode saber mais sobre o aplicativo Bitdefender VPN, localizações de servidores virtuais, assinaturas de VPN Premium e outros tópicos importantes para nossos clientes. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta nesta página, não se esqueça de conferir os artigos relacionados abaixo para obter mais dicas e tutoriais passo a passo.
O que é o Bitdefender VPN?
O Bitdefender VPN é um aplicativo de VPN rápido e seguro desenvolvido pela Bitdefender, líder mundial em segurança cibernética. Uma VPN ou Rede Privada Virtual permite que você se conecte à Internet por meio de um túnel criptografado e seguro. Todo o seu tráfego permanece privado e anônimo. O Bitdefender VPN protege sua conexão com a Internet em várias plataformas (Windows, Mac, Android, iOS), para que você fique protegido sempre que se conectar a uma rede Wi-Fi não segura em aeroportos, shopping centers, cafés ou hotéis. Dessa forma, situações infelizes, como roubo de dados pessoais ou tentativas de tornar o endereço IP de seu dispositivo acessível a hackers, podem ser evitadas. O conteúdo com restrição geográfica também pode ser acessado, independentemente do país que pratica a censura na Internet.
- Vídeo de apresentação: Bitdefender VPN
Quando devo usar o Bitdefender VPN?
É preciso ter cuidado ao acessar, baixar ou fazer upload de conteúdo na Internet. Para garantir sua segurança ao navegar na Web, recomendamos que você use a VPN quando
- quiser se conectar a redes sem fio públicas
- quiser acessar conteúdo que normalmente é restrito em áreas específicas, independentemente de estar em casa ou no exterior
- quiser manter seus dados pessoais privados (nomes de usuário, senhas, endereços de e-mail, informações de cartão de crédito, etc.)
- deseja ocultar seu endereço IP
Quais são as localizações de servidor do Bitdefender VPN?
A lista de servidores inclui 54 países em todo o mundo e está disponível abaixo.
Américas
Europa
Ásia-Pacífico
África & Oriente Médio
Posso selecionar um servidor VPN por cidade, não apenas por país?
Sim. O Bitdefender VPN pode ser usado para selecionar uma cidade específica. Aqui está a lista de cidades disponíveis:
- EUA: Atlanta, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, Nova York, Newark, Phoenix, Portland, San Jose, Seattle, Washington
- Canadá: Montreal, Toronto, Vancouver
- REINO UNIDO: Londres, Manchester
O Bitdefender VPN pode ser instalado como um aplicativo autônomo?
O aplicativo VPN é instalado automaticamente junto com sua solução de segurança Bitdefender. Ele também pode ser instalado como um aplicativo autônomo a partir da página do produto, da Google Play Store & App Store, ou de sua conta Central.
O Bitdefender VPN pode ser usado no Firestick?
Não, como não está listado na Amazon Appstore, o Bitdefender VPN não pode ser usado no Firestick.
O Bitdefender VPN pode ser usado em um PC com Windows e processador ARM?
Sim, o Bitdefender VPN é totalmente compatível com computadores Windows baseados em ARM. Se o seu PC tiver um processador ARM, o Bitdefender VPN funcionará sem nenhum problema de funcionalidade.
Qual é a diferença entre a versão padrão e a versão Premium?
A versão padrão está incluída por padrão em seu produto Bitdefender no Windows, Android, macOS e iOS. Ela oferece 200 MB de tráfego diário por dispositivo (uma cota de tráfego diário de 500 MB está incluída apenas nas assinaturas do Bitdefender Small Office Security) e conecta você automaticamente ao servidor ideal, sem a possibilidade de alterá-lo. Você pode adquirir a assinatura da VPN Premium para obter tráfego ilimitado e a opção de se conectar a qualquer servidor disponível. Os benefícios da versão Premium serão desbloqueados assim que você ativar a assinatura.
Quando o limite de tráfego diário é redefinido?
O limite de tráfego diário é redefinido à meia-noite UTC. Clique aqui para verificar a hora UTC atual. Para referência, isso corresponde a 19:00 ou 20:00 em Nova York, dependendo do horário de verão.
O Bitdefender Premium VPN é uma assinatura diferente?
Sim, o Bitdefender Premium VPN é uma assinatura separada da assinatura da solução de segurança Bitdefender.
O que acontece quando minha solução de segurança Bitdefender expira, mas eu ainda tenho uma assinatura da VPN Premium ativa?
Quando sua assinatura do Bitdefender expirar, seu dispositivo não estará mais protegido contra ameaças e você não será avisado quando tentar acessar sites perigosos. No entanto, a funcionalidade da VPN Premium ainda estará disponível no produto.
Quantos dispositivos minha assinatura da VPN Premium cobre?
Independentemente do tipo de assinatura, a VPN Premium pode ser usada em um máximo de 10 dispositivos ao mesmo tempo.
Se sua solução de segurança Bitdefender inclui uma assinatura de VPN Premium (por exemplo, Bitdefender Premium Security), então a VPN herdará o limite de dispositivos nesse pacote (10, 15, etc.). Ela pode proteger o mesmo número de dispositivos que sua assinatura da solução de segurança Bitdefender, mas não mais do que 10 dispositivos conectados por vez.
No entanto, se a sua solução de segurança Bitdefender não incluir uma assinatura de VPN Premium (como o Bitdefender Family Pack, que cobre até 15 dispositivos), quando você adquirir uma assinatura de VPN Premium, ela cobrirá apenas 10 dispositivos, não 15.
A Bitdefender compartilhará meu endereço IP e dados pessoais com terceiros?
Não, com o Bitdefender VPN sua privacidade está 100% segura. Ninguém (agências de publicidade, ISPs, companhias de seguros, etc.) terá acesso aos seus registros on-line.
Qual algoritmo de criptografia é usado?
Protocolo Hydra em todas as plataformas, criptografia AES de 256 bits ou a cifra mais alta disponível suportada pelo cliente e pelo servidor, com Perfect Forward Secrecy. Isso significa que as chaves de criptografia são geradas para cada nova sessão de VPN e apagadas da memória quando a sessão termina.
Posso ter acesso a conteúdo com restrição de GEO-IP?
Com o Premium VPN, você tem acesso a uma ampla rede de locais virtuais em todo o mundo.
Isso terá um impacto negativo na duração da bateria do meu dispositivo?
O Bitdefender VPN foi projetado para proteger seus dados pessoais, ocultar seu endereço IP enquanto estiver conectado a redes sem fio não seguras e acessar conteúdo restrito em determinados países. Para evitar o consumo desnecessário da bateria do seu dispositivo, recomendamos que você use a VPN somente quando precisar dela e desconecte-a quando estiver off-line.
O Bitdefender VPN torna a Internet mais lenta?
O Bitdefender VPN foi projetado para oferecer uma experiência leve ao navegar na Internet. Dependendo da distância entre a sua localização real e a localização do servidor ao qual você escolhe se conectar, é esperada alguma penalidade de velocidade, mas quase sempre ela é suficientemente pequena para passar despercebida durante a atividade on-line normal. Além disso, contamos com uma das infraestruturas de VPN mais rápidas do mundo. Se não for necessário se conectar do seu local a um servidor hospedado distante (por exemplo, dos EUA à França), recomendamos que você permita que a VPN o conecte automaticamente ao servidor mais próximo ou encontre um servidor mais próximo do seu local atual. Como acelerar uma conexão VPN lenta
Por que meu Bitdefender VPN não está se conectando?
Se a VPN exibir "Conectando" por alguns segundos e depois voltar para "Ativar para proteger sua conexão", reinicie seu dispositivo. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o aplicativo Bitdefender VPN.
Por que a VPN está sendo constantemente desativada no Android?
Principalmente porque seu smartphone usa o Modo de economia de energia para economizar bateria, o que interrompe os aplicativos em execução - Veja como corrigir isso.
Como faço para solucionar erros de conexão de VPN?
Há várias etapas que você pode seguir para solucionar qualquer erro de conexão: Solução de problemas de erros da Bitdefender VPN no Windows, Mac, Android e iOS.