Este guia fornece instruções para a ativação de sua nova assinatura do Bitdefender. Você pode ativar sua assinatura do Bitdefender clicando no link de ativação em seu e-mail de compra ou inserindo manualmente o código de ativação encontrado em seu e-mail ou na caixa de venda. Siga um dos métodos abaixo.
Vídeo tutorial
- Como Ativar sua nova Assinatura do Bitdefender
Ativação do Bitdefender via e-mail link
1. Abra o e-mail de confirmação enviado pela Bitdefender após a conclusão do pagamento on-line e clique em ATIVAR DA CENTRAL. Veja a imagem abaixo para referência.
2. Após clicar no botão ATIVAR DA CENTRAL, seu navegador abrirá e o direcionará para o Bitdefender Central, onde sua assinatura será ativada instantaneamente após o login.
- Se você ainda não tiver uma conta Bitdefender, crie uma. Se precisar de mais detalhes, consulte o artigo - O que é o Bitdefender Central e como posso usá-lo?
3. Clique no botão CONFIRMAR ATIVAÇÃO após selecionar se deseja adicionar uma nova assinatura ou estender a atual, se solicitado.
A opção de extensão só aparece se a nova assinatura do Bitdefender que você deseja ativar for idêntica a uma de suas assinaturas atuais e a validade final não exceder 5 anos.
A assinatura agora está ativa em sua conta Bitdefender Central!
O que vem a seguir?
Instale o Bitdefender em seus dispositivos! No painel do Bitdefender Central, clique no botão Instale os produtos Bitdefender e siga as etapas na tela para proteger seus dispositivos.
Ativação do Bitdefender com um código de ativação
Esta seção apresenta a ativação manual. Durante a ativação manual, você usa o código do e-mail de compra ou da caixa de varejo para ativar sua assinatura Bitdefender, como a seguir:
1. Acesse https://central.bitdefender.com e faça login em sua conta do Bitdefender Central.
- Se você ainda não tiver uma conta Bitdefender, crie uma. Se precisar de mais detalhes, consulte o artigo - O que é o Bitdefender Central e como posso usá-lo?
2. Se você não tiver nenhuma assinatura ativa em sua conta Bitdefender Central, assim que você entrar no sistema, será solicitado a ativar sua nova assinatura ou a comprar Bitdefender. Clique em ATIVAR SUA ASSINATURA.
Se outra assinatura já estiver ativa em sua conta Central, acesse o painel Minhas assinaturas, localizado no lado esquerdo da página. A seguir, clique em + Ativar com código.
3. Digite o código de ativação a partir do e-mail de confirmação recebido após a compra da Bitdefender. O código é exibido abaixo da seção Você prefere usar o seu código de ativação? Na imagem usada como referência abaixo, o código é IOTESTCODE.
Se Bitdefender foi comprado em uma loja de varejo, o código é impresso no cartão dentro da caixa em que Bitdefender entrou.
ⓘ Nota: O e-mail é recebido somente no momento da compra. Se você já ativou este código e seu produto Bitdefender expirou, visite www.bitdefender.com.br/solutions para comprar um novo.
4. Clique em ATIVAR para continuar.
5. Ao ativar o Bitdefender com um código comprado de um varejista ou de um vendedor terceirizado, pode ser solicitado que você forneça informações de cobrança para ativar a renovação automática. Você não será cobrado nesse momento - a cobrança só ocorrerá quando sua assinatura expirar.
Se a opção de fechar a janela estiver disponível, esta etapa é opcional; caso contrário, ela é obrigatória.
- Clique em Continue.
- Selecione a guia Personal se a assinatura for para você mesmo, ou Company se você representar uma empresa.
- Preencha os detalhes de cobrança solicitados (e-mail, nome, endereço, método de pagamento), marque a caixa de confirmação e clique em Save billing details.
6. Clique no botão CONFIRMAR ATIVAÇÃO após selecionar se deseja adicionar uma nova assinatura ou estender a atual, se solicitado.
A opção de extensão só aparece se a nova assinatura do Bitdefender que você deseja ativar for idêntica a uma de suas assinaturas atuais e a validade final não exceder 5 anos.
A assinatura agora está ativa em sua conta Bitdefender Central!
O que vem a seguir?
Instale o Bitdefender em seus dispositivos! No painel do Bitdefender Central, clique no botão Instale os produtos Bitdefender e siga as etapas na tela para proteger seus dispositivos.
Ativação automática de assinaturas do Bitdefender
A ativação automática de uma assinatura pode ocorrer em compras recorrentes da Bitdefender processadas pela 2Checkout.
Como funciona a ativação automática?
Quando você faz uma compra no site da Bitdefender, a ativação ocorre imediatamente após a conclusão da transação. Não são necessárias outras etapas ou ações de sua parte. A ativação automática está disponível apenas para usuários atuais da Bitdefender que atendam às seguintes condições:
- Você já comprou o Bitdefender em nosso site anteriormente.
- Você já ativou anteriormente uma assinatura do Bitdefender na mesma conta do Bitdefender Central.
- Sua assinatura anterior do Bitdefender ainda é válida.
Se a nova aquisição corresponder ao nome e ao número de assento de um produto já ativo em sua conta do Central (por exemplo, ambos Bitdefender Total Security, 5 usuários), a assinatura antiga será estendida automaticamente. Caso contrário, a nova assinatura será ativada e adicionada em paralelo.
Como sei que minha assinatura foi ativada automaticamente?
Quando a assinatura é ativada automaticamente, os clientes recebem um e-mail separado, semelhante ao abaixo, informando-os de que a assinatura foi ativada automaticamente e associada à sua conta do Bitdefender Central.
Tem dúvidas? Consulte nossas Perguntas Frequentes para saber mais sobre o processo de ativação e as assinaturas da Bitdefender.