O registo de análise indica que ainda há itens não resolvidos no Mac. Como faço para removê-los?

Solução: Se o registro de verificação do Bitdefender Antivirus for Mac relatar itens não resolvidos em um arquivo restrito, use o botão Mostrar no Finder que aparece nos resultados da verificação para localizar e excluir o arquivo manualmente.

Depois de mover o arquivo que contém os arquivos infectados para a Lixeira, certifique-se de esvaziar a Lixeira do macOS também.

Solução: Se o item não resolvido for encontrado em um arquivo de e-mail, use o aplicativo de e-mail para remover o e-mail com um anexo infectado.

1. Abra seu aplicativo de e-mail (Thunderbird, Outlook, etc.)
2. Use o log de verificação gerado pelo Bitdefender Antivirus for Mac para localizar o(s) e-mail(s) infectado(s).
3. Exclua todos os e-mails infectados da sua caixa de entrada.
4. Em seguida, esvazie a pasta Itens Excluídos/Lixeira do seu aplicativo de e-mail.

Solução: Quando ameaças não resolvidas são detectadas no Time Machine ou em outros backups, há duas opções:

Opção A. Você pode desativar o recurso Não verificar conteúdo em backups no Bitdefender Antivirus for Mac.

1. Abra o aplicativo Bitdefender Antivirus for Mac clicando no ícone B na barra de menu no canto superior direito da tela e selecione a opção Abrir janela principal no menu.
2. Vá para Preferências no lado esquerdo da interface principal → abra a guia Proteção → ative a opção Não verificar conteúdo em backups.

Opção B. Como alternativa, você pode excluir o backup da verificação clicando no botão Adicionar às exclusões que aparece nos resultados da verificação.

Se os arquivos infectados forem restaurados posteriormente, o Bitdefender Antivirus for Mac os detectará automaticamente e tomará as medidas adequadas. Para saber mais sobre ameaças detectadas em backups, consulte - Como resolver ameaças encontradas em backups do Time Machine, Boot Camp, Parallels.