A desinstalação do Bitdefender de seu computador Windows pode ser necessária ao trocar de dispositivo, solucionar problemas ou instalar uma solução de segurança diferente. Siga este guia passo a passo para remover completamente o Bitdefender do Windows 7, 8, 10 ou 11.
Etapa 1. Abra o Painel de Controle
- Clique no botão Iniciar (logotipo do Windows) no canto inferior esquerdo.
- Como alternativa, pressione Win + R em seu teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite appwiz.cpl e pressione Enter. A janela "Programas e recursos" no Painel de controle será aberta.
Etapa 2. Desinstalar o Bitdefender
- Localize sua solução de segurança Bitdefender (por exemplo, Bitdefender Total Security, Internet Security, Antivirus Plus ou Antivirus Free) na lista de programas instalados.
- Clique com o botão direito do mouse na entrada Bitdefender e selecione Desinstalar, ou clique no botão Desinstalar na parte superior da lista.
Etapa 3. Confirme a desinstalação
- Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim para prosseguir.
Etapa 4. Escolha a opção de remoção
- Na janela que aparece, clique no botão Remover para desinstalar o Bitdefender.
Etapa 5. Aguarde a conclusão do processo
- Aguarde a conclusão do processo de desinstalação. Uma barra de progresso indicará o status da conclusão.
- Se o processo de desinstalação encontrar erros, utilize a Ferramenta de desinstalação Bitdefender para remover o software Bitdefender. Consulte as instruções no final deste guia.
Etapa 6. Reinicie o dispositivo
- Depois que o Bitdefender for removido, reinicie seu PC para concluir o processo.
Etapa 7. Desinstalar o Bitdefender Agent
Se você não tiver outros produtos Bitdefender (como o Bitdefender VPN) instalados, remova o Bitdefender Agent:
- Repita a etapa 1 deste tutorial para abrir a janela "Programas e Recursos" no Painel de Controle.
- Clique com o botão direito do mouse em Bitdefender Agent e selecione Desinstalar ou clique no botão Desinstalar na parte superior.
Use a ferramenta de desinstalação Bitdefender (se necessário)
Se a desinstalação padrão falhar, siga estas etapas para remover o Bitdefender:
- Faça o download da Ferramenta de desinstalação do Bitdefender no link abaixo. https://www.bitdefender.com.br/links/uninstall_consumer_paid.html
- Execute a ferramenta correspondente à sua versão do Bitdefender e siga as instruções na tela.
- Se ocorrerem erros ao usar a ferramenta de desinstalação do Bitdefender, reinicie o computador no modo de segurança e execute a ferramenta novamente.
- Quando a ferramenta concluir o processo, reinicie o computador.
Seguir essas etapas removerá completamente o Bitdefender de seu sistema, garantindo um ambiente de instalação limpo para sua próxima solução de segurança.