Ao tentar proteger um e-mail adicional do Outlook por meio da configuração do Bitdefender Email Protection, os usuários são solicitados a fazer login em sua conta de e-mail secundária do Outlook. No entanto, toda vez que eles tentam adicionar a segunda conta, o navegador da Web assume automaticamente como padrão a primeira conta de e-mail do Outlook, impedindo-os de adicionar a outra conta.
Causa
A Microsoft impõe limitações ao acesso a várias contas de e-mail do Outlook no mesmo navegador da Web. Isso impede que os usuários façam login simultaneamente em uma segunda conta do Outlook sem fazer logout e login novamente para trocar de conta.
Esse problema é exclusivo do Outlook nos navegadores. Os usuários do Gmail aproveitam a conveniência de alternar entre contas diretamente na interface do navegador, evitando a necessidade de fazer logout e login novamente.
Solução - Como proteger outra conta de e-mail do Outlook
Antes de prosseguir com a configuração da Proteção de e-mail para adicionar um segundo endereço de e-mail do Outlook, verifique se você está desconectado da primeira conta de e-mail do Outlook no navegador. Essa etapa é essencial para evitar a interferência da primeira conta durante a adição da segunda.
Siga estas etapas para fazer logout do primeiro e-mail do Outlook no navegador da Web:
1. Navegue até o site do Microsoft Outlook (outlook.com) em seu navegador da Web.
2. Se já estiver conectado, clique nas iniciais da sua conta ou na foto do perfil no canto superior direito da página do Outlook.
3. No menu suspenso, selecione a opção que diz "Sign out" (Sair). Essa ação o desconectará da sua conta de e-mail atual do Outlook.
Se você tiver vários e-mails do Outlook, clique nos três pontos ••• e selecione "Sign out" (Sair) para cada conta listada.
Agora você pode voltar para a solução de segurança Bitdefender e terminar de configurar a proteção de e-mail para a outra conta do Outlook.