Esta política de privacidade se aplica a todas as soluções domésticas da Bitdefender e aos serviços de suporte relacionados, incluindo a criação de uma conta individual na Central Bitdefender. O Antifurto, Controle Parental, Serviços VPN, Bitdefender Box, Serviços Premium e Proteção de Identidade Digital possuem políticas de privacidade adicionais, detalhadas no Capítulo 7.
O documento explica os dados pessoais que coletamos, como e onde podemos usá-los, como os protegemos, quem tem acesso a eles, com quem os compartilhamos e como você pode corrigi-los.
S.C. BITDEFENDER S.R.L. (doravante referida como Bitdefender), com sede em 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 9-12 floors, 6th District, Bucareste, Romênia, registrada no Registro de Comércio de Bucareste sob o número J40/20427/2005, código fiscal RO18189442, e-mail [email protected], processa dados pessoais de acordo com a legislação europeia sobre proteção de dados (RGPD - Regulamento da UE 2016/679). Nosso Responsável de Proteção de Dados pode ser contatado da seguinte forma: Escritório de Proteção de Dados da Bitdefender – [email protected], telefone: 4021 -206.34.70
A Bitdefender oferece produtos e serviços de segurança de dados. Nosso objetivo é garantir a segurança de informação e rede ao fornecer produtos e serviços de qualidade nessas áreas, enquanto também respeitamos a privacidade e os dados pessoais de clientes, usuários da Internet e parceiros de negócios.
Para este propósito, apenas coletamos dados pessoais absolutamente necessários para os objetivos especificados e da forma mais eficiente possível. Nós não vendemos seus dados. Para coletar informação e dados, nós nos empenhamos em aplicar soluções adequadas para torná-los anônimos ou, ao menos, para dar-lhes um pseudônimo.
Nosso princípio fundamental aplicado aos dados que coletamos é o anonimato de todos os dados técnicos que podem ser usados pela Bitdefender somente para os fins especificados abaixo. Em casos nos quais o perfeito anonimato de dados técnicos não é possível, a potencial identificação de um usuário poderia ser possível somente em casos muito limitados e somente por especialistas em TI altamente habilidosos.
Dados pessoais, de acordo com a definição da legislação europeia (RGPD- Regulação 2016/679), significam:
quaisquer informações relacionadas a uma pessoa singular ou identificável (“pessoa em causa”); uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um número de identificação ou a um ou mais fatores específicos da sua identidade física, psicológica, mental, econômica, cultural ou social;
Neste contexto, a Bitdefender processa dados pessoais para os seguintes fins principais:
A Bitdefender poderá coletar informações pessoais de seus usuários a partir das suas soluções domésticas de três formas diferentes:
Ao criar uma conta ou acessar a Central Bitdefender (que é obrigatório para ativar e gerenciar seus serviços), podemos lhe perguntar o seu nome, sobrenome e/ou endereço de e-mail para gestão dos seus produtos ou serviços Bitdefender e para que possamos contactá-lo com mensagens de atualizações, avisos e feedback, além de outros tipos de comunicações transacionais ou para a melhoria da segurança das informações dos seus dispositivos, ou para oferecer suporte.
Em certos casos, ao fazer download de uma versão de avaliação dos nossos produtos, nós iremos coletar seu endereço de e-mail, para dispor de um método de contato com você, para lhe enviar informações como mensagens de atualizações, avisos e feedback ou outros tipos de comunicações transacionais ou para melhorar a segurança das informações dos seus dispositivos, ou para oferecer suporte. Nós nos reservamos o direito de verificar a existência desse endereço de e-mail, como método de segurança e para prevenir fraudes.
Além disso, quando você acessa a Central de Suporte, podemos solicitar um endereço de e-mail válido ou número de telefone para nos comunicarmos com você e fornecer suporte. Todos esses dados são usados para contatá-lo(a), para fins contratuais, ao fornecer uma licença a um usuário específico para que use nossos produtos, para solucionar uma solicitação ou queixa que você tenha nos enviado ou para oferecer suporte técnico. A Bitdefender também poderá solicitar outros dados que podem ser considerados pessoais, caso sejam necessários para solucionar o problema de segurança de informação para o qual você buscou ajuda.
A base legal para processar esses dados está no âmbito de um contrato no qual a pessoa em causa é participante ou para tomar medidas mediante a solicitação da pessoa em causa antes de entrar em um contrato. Os dados mínimos para celebrar um contrato ou criar uma conta com a Bitdefender são o nome e endereço de e-mail, sem eles seria impossível para nós oferecer-lhe nossos produtos e serviços.
Os dados usados para licenciar informações são mantidos pela duração do contrato, mais cinco anos após sua expiração pela possibilidade de provar ou defender quaisquer queixas legais acerca de questões contratuais.
Os dados usados para serviços de suporte são mantidos por diferentes períodos, dependendo especialmente se o problema foi solucionado e do método exato de comunicação com os serviços de suporte. Porém, em nenhum caso os dados serão mantidos por mais do que cinco anos depois da última comunicação. Esse período é necessário para que a Bitdefender possa defender quaisquer queixas legais acerca de questões contratuais que possam surgir.
Em relação ao uso desses dados para fins de marketing, a base legal que utilizamos é o interesse legítimo para comunicações de marketing com usuários das nossas soluções domésticas (com base no considerando 4 do RGPD e na lei romena 506/2004, art. 12 (2) que estão implementando a diretiva de privacidade eletrônica da UE), a não ser que essas pessoas tenham escolhido não participar.
Sempre que apontarmos que usamos o interesse legítimo como base legal para uma situação específica, confiamos na análise legal interna sobre como nesses casos específicos nós balanceamos o interesse legítimo com os interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa. A análise é atualizada se decidirmos coletar mais dados, para outra finalidade ou se houver novos desenvolvimentos que requerem uma nova avaliação.
Nós poderemos usar esses dados para fins de marketing por um período máximo de duração contratual, mais cinco anos após o fim do contrato, exceto se a pessoa em causa tenha escolhido não receber essas comunicações em qualquer momento oportuno. Após a expiração desse período, os dados serão apagados ou anonimizados.
- quando você usa produtos Bitdefender, é possível compartilhar conosco detalhes técnicos, como dados para identificar o dispositivo (UUID), o URL infectado que você reportou ou um endereço IP. Se você usa um produto Bitdefender que se integra com seu servidor de e-mail, alguns dados técnicos dos arquivos infectados podem ser enviados para nós, incluindo dados como remetente, destinatário, assunto ou anexo. Na maioria dos casos, esses dados técnicos podem não levar à sua identificação direta ou indireta, mas em alguns casos muito específicos, especialistas em computação podem identificar um usuário específico. Portanto, tratamos todas essas informações como dados pessoais e as protegemos como tais.
Essas informações são usadas somente para a finalidade de segurança de informação e rede pela operação correta e eficiente dos produtos e serviços, de acordo com as especificações técnicas e sua melhoria, inclusive ao analisar as questões de segurança reportadas. Isso inclui a entrega e personalização de serviços relacionados. Além disso, poderemos usar essas informações para fins estatísticos e para melhorar a qualidade dos nossos produtos.
A base legal para processar esses dados está no âmbito de um contrato no qual a pessoa em causa é participante.
Esses dados são armazenados por um período limitado, dependendo da sua utilidade para as necessidades atuais de segurança de informação. Com base na velocidade atual da tecnologia, não precisaremos delas por mais de 10 anos a partir da data da coleta.
Nos anos recentes, um número crescente de bancos de dados de empresas foi envolvido em incidentes levando à disponibilização pública de detalhes de usuários. Nós estamos constantemente analisando essas situações e os vazamentos de dados públicos para identificar se os registros expostos podem ser usados para melhorar a segurança de informações de usuários.
Nós usamos essas informações exclusivamente para garantir a segurança de informação ao notificar nossos usuários que seus e-mails, senhas ou outros dados podem ter sido hackeados no passado e que, portanto, não é seguro usá-los mais.
A base legal para esse recolhimento é o interesse legítimo dos nossos usuários, da Bitdefender e de qualquer terceiro em garantir a segurança de rede e de informação ao não utilizar credenciais que já tenham sido hackeadas. Fazemos isso com base no Art. 6 (1) do RGPD e explicações sobre o interesse legítimo em segurança de informação no considerando 49 do GDPR. Esses dados são armazenados por um período limitado, dependendo da sua utilidade para as necessidades atuais de segurança de informação. A pessoa em causa poderá sempre nos solicitar para não coletarmos dados a seu respeito em vazamentos de dados. Com base na velocidade atual da tecnologia, não precisaremos delas por mais de 10 anos a partir da data da coleta.
Como empresa líder em serviços de segurança da informação, confidencialidade e proteção de dados são de suma importância para nós. O acesso aos dados pessoais coletados está restrito somente aos funcionários da Bitdefender e processadores de dados que precisam acessar essas informações. Todas as políticas de segurança da informação da Bitdefender são certificadas pelo ISO 27001.
A Bitdefender poderá usar outras empresas de TI para processar os dados pessoais coletados. Essas empresas são consideradas processadores de dados e têm obrigações contratuais rigorosas para manter a confidencialidade dos dados processados e para oferecer ao menos o mesmo nível de segurança da Bitdefender. Os processadores de dados têm a obrigação de não permitir que terceiros processem dados pessoais em nome da Bitdefender e acessar, usar e/ou manter os dados seguros e confidenciais.
A Bitdefender poderá hospedar dados pessoais na Romênia e na Irlanda, assim como na União Europeia ou qualquer outra jurisdição que ofereça um nível adequado de proteção de dados pessoais de acordo com os padrões da União Europeia (Art. 45 do RGPD) e outras ressalvas, incluindo Cláusulas de Contrato Estândar (Art. 46.2 do RGPD).
Devido a obrigações de confidencialidade e exigências de segurança, as informações específicas a respeito do nome e detalhes para cada processador usado serão fornecidas apenas às autoridades competentes.
Os seguintes tipos de processadores de dados estão sendo usados:
O acesso a certas seções dos websites da Bitdefender é protegido por nome de usuário e senha. Nós recomendamos não revelar essa senha. A Bitdefender nunca solicitará a senha da sua conta por meio de qualquer tipo de mensagens ou ligações de telefone. Nós aconselhamos não revelar sua senha a ninguém que a solicite. Se possível, também recomendamos fazer logoff da sua conta de serviços online após cada sessão. Também aconselhamos fechar a janela do navegador após terminar de navegar usando os serviços da Bitdefender.
Infelizmente, a transferência de dados pela internet não pode ser 100% segura. Como consequência, apesar dos nossos esforços para proteger dados pessoais, a Bitdefender não pode assegurar ou garantir a segurança das informações transmitidas pelo usuário até que as informações estejam nos nossos servidores. Qualquer transmissão de informações por sua parte é de sua responsabilidade e risco.
Em princípio, a Bitdefender não revelará quaisquer dados pessoais sobre seus usuários para terceiros sem as exceções acima mencionadas.
Excepcionalmente, a Bitdefender poderá revelar dados pessoais a:
4.1. Autoridades competentes, mediante solicitação legal de acordo com as leis aplicáveis, ou quando isso for necessário para proteger os direitos e interesses de nossos clientes e da Bitdefender.
4.2. A Bitdefender poderá permitir o acesso limitado a seus Parceiros, que são apresentados na página da web de Parceiros da Bitdefender. O acesso será permitido somente a certos dados relacionados aos seus clientes referidos e apenas para a finalidade de satisfazer as obrigações contratuais entre a Bitdefender e seu Parceiro para a venda ou suporte dos produtos Bitdefender. Todos os Parceiros têm obrigações contratuais rigorosas para manter a confidencialidade dos dados e para oferecer ao menos o mesmo nível de segurança da Bitdefender. Esses parceiros têm a obrigação de não permitir a terceiros que acessem os dados pessoais processados em nome da Bitdefender.
4.3. As subsidiárias da Bitdefender no seu país poderão enviar algumas informações pessoais para a sua matriz - S. C. BITDEFENDER S.R.L, na Romênia.
Além disso, quando você usa as soluções domésticas da Bitdefender ou acessa a Central Bitdefender e lhe são solicitadas suas informações pessoais, você estará revelando essas informações somente à Bitdefender. A única exceção é quando as informações são oferecidas em parceria com outro serviço (como login com Facebook, Google+ ou Microsoft Live).
Toda vez que tal serviço for oferecido em parceria com outro fornecedor, você será notificado adequadamente. Se você deseja que esses dados não sejam acessados ou usados, você pode optar por não permitir a transferência de dados por meio desse serviço em particular.
Se você optar por aceitar o compartilhamento de dados, é importante mencionar que os parceiros de serviço poderão ter políticas de coleta de dados e de privacidade separadas. A Bitdefender não tem controle e não pode oferecer garantias a respeito de todos os aspectos legais que essas práticas de confidencialidade independentes implicam.
Quando você cria uma conta nos websites da Bitdefender ou para um dos nossos serviços, um e-mail de confirmação com os detalhes da sua conta é enviado. O e-mail de confirmação será enviado ao e-mail que você forneceu e poderá descrever as formas com as quais você pode modificar ou apagar a conta que criou. Nós aconselhamos que você guarde esse e-mail de confirmação, pois ele contém informações úteis acerca do acesso aos nossos serviços. Qualquer modificação solicitada será resolvida em no máximo 15 dias a partir do recebimento da solicitação escrita.
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados da União Europeia (RGPD), as pessoas em causa terão o direito de acesso a dados, retificação, apagamento, restrição de processamento, objeção de processamento e o direito a portabilidade de dados.
Para exercer esses direitos, você pode enviar uma solicitação por escrito e assinada para a sede da Bitdefender mencionada anteriormente, ou por e-mail para o Oficial de Proteção de Dados em [email protected]
Você também tem o direito a apresentar uma queixa com uma autoridade supervisora de proteção de dados competente.
Este capítulo complementa a política de privacidade com informações específicas em relação ao processamento de informações que poderão ser dados pessoais e que são coletadas pela Bitdefender para os serviços antifurto.
Part of the Bitdefender products include the anti-theft service option designed for both mobile phones products as well as for tablets and laptops. Once activated and configured, the anti-theft option can track in real time via geo-localization the lost or stolen device. This Bitdefender service offers the localization option as well as other connected options such as remote blocking of the device, deleting the entire content of the device or taking photos of the person who is accessing the phone without authorization. More details are available here.
Caso os serviços antifurto estejam ativados, a Bitdefender poderá receber dados pessoais, como os dados de geolocalização do GPS, células GSM, utilização de Wi-Fi ou endereço IP. A única finalidade de processar esses dados é a funcionalidade do serviço antifurto oferecido pela Bitdefender. Para identificar o local preciso, poderemos usar serviços de terceiros, como mencionado no Capítulo 3.
Todas as informações de geolocalização são mantidas enquanto o serviço antifurto estiver ativado, mas serão apagadas quando o serviço for desativado.
Os serviços antifurto podem ser remotamente ativados a partir da sua conta do sistema Bitdefender (conhecida como Central Bitdefender). Por esse motivo, é altamente importante para a proteção da sua privacidade de dados pessoais que você não revele sua senha a pessoas não autorizadas. Para mais aconselhamento a respeito desse tópico, confira o Capítulo 3 deste documento.
Assim, o proprietário da conta Bitdefender poderá ter direitos de administração para os serviços e produtos Bitdefender. Portanto, nos dispositivos nos quais os serviços antifurto estão instalados, ele/ela poderá operar comandos remotamente. Nesse sentido, a total responsabilidade do proprietário da conta é garantir que ele/ela possa realizar essas ações a partir de uma posição legal e que ele/ela tenha o direito a saber a localização, a tirar fotos remotamente, bloquear ou apagar o conteúdo do dispositivo ou a interagir com ele de qualquer forma. Portanto, nós recomendamos que você ative o serviço antifurto exclusivamente nos seus próprios dispositivos ou em dispositivos em que você tem o direito legal de fazê-lo.
Este capítulo completa a política de privacidade com detalhes específicos em relação ao processamento de informações que podem ser dados pessoais e que podem ser coletadas para os serviços de Controle Parental da Bitdefender.
Alguns produtos Bitdefender incluem uma opção de controle parental. Se você comprar esses produtos ou ativar essa opção, terá a possibilidade de monitorar a atividade dos seus filhos e restringir o acesso a certos aplicativos, páginas ou serviços de internet. Isso só é possível em dispositivos suportados (por exemplo, computador ou telefones) onde você instalou e ativou o Bitdefender.
As configurações da opção de serviços de controle parental são gerenciadas a partir da interface na web, por meio da qual você acessa sua conta Bitdefender (conhecida como Central Bitdefender). Mais detalhes a respeito da funcionalidade desse produto estão disponíveis na nossa página da web dedicada.
Antes que você possa ativar os serviços de controle parental, a Bitdefender solicitará determinados dados para criar seu perfil - nome, idade e sexo da pessoa. O nome será utilizado exclusivamente para propósitos de identificação de dispositivo, e não é preciso dar o nome completo de seus filhos. A idade e o sexo são necessários somente para determinar o nível padrão de proteção online oferecida por esse produto, que também pode ser alterado ou configurado pelo(a) administrador(a) da conta mais tarde.
Quando este produto de Controle Parental da Bitdefender for instalado e um perfil ativo for associado ao dispositivo, a Bitdefender coletará informações detalhadas sobre o uso do dispositivo, exclusivamente para prover serviços de controle parental e para exibi-las na conta dos pais, tais como: páginas visitadas, palavras-chave de mecanismos de busca, aplicativos e software usados, contatos telefônicos e informações de geolocalização.
As informações coletadas dependem das configurações feitas pelo(a) responsável na Central Bitdefender. O único propósito de coletar esses dados é reportá-los a você, como responsável. Nós não utilizamos informações infantis para identificação ou monitoramento de acesso à internet.
Não transmitiremos a terceiros as informações acima mencionadas ou qualquer outra informação que possa levar à identificação dos seus filhos para fins de marketing.
Ao processar esses dados do dispositivo dos seus filhos, a Bitdefender age como um intermediário técnico. Portanto, a responsabilidade de avisar os seus filhos sobre a instalação desse software e a forma como os dados são processados é exclusivamente sua. Você é o único que pode ativar essa opção e especificar qual tipo de informações pessoais você deseja coletar.
O(a) proprietário(a) da conta Bitdefender tem direitos de administração para produtos e serviços Bitdefender, que incluem serviços de controle parental. Dessa forma, ele/ela tem total responsabilidade de assegurar que ele/ela possa assumir a atividade de vigilância de um ponto de vista legal e que ele/ela tem o direito de saber a localização e de bloquear conteúdo ou aplicativos daquele dispositivo. Portanto, recomendamos ativar o serviço de controle parental exclusivamente nos dispositivos dos seus filhos menores de idade ou onde você tenha o direito legal de fazê-lo, com base na lei aplicável. Nós informamos que qualquer monitoramento ilegal de comportamento ou comunicações online pode ser um crime. Não recomendamos a ativação dos serviços de controle parental em dispositivos usados por pessoas acima de 16 anos de idade ou em situações nas quais o uso de serviços de controle parental poderia ser ilegal.
Este capítulo completa o resto da política de privacidade com detalhes específicos em relação ao processamento de informações que poderiam ser dados pessoais e que poderiam ser coletados pela Bitdefender mediante seus serviços de VPN.
Aplicando o princípio da minimização de dados, nós coletamos para este serviço apenas IDs de usuários e dispositivos, endereços IP e tokens gerados aleatoriamente para estabelecer conexões VPN com o único propósito de fornecer o serviço VPN. Para esse serviço, usamos Pango como processador de dados em nome da Bitdefender, de acordo com as instruções da Bitdefender e com o único objetivo de fornecer os serviços de Proteção de Identidade Digital da Bitdefender.
Nós podemos processar a localização do dispositivo apenas para oferecer as funcionalidades do Bitdefender VPN como notificações referentes a redes Wi-Fi pouco seguras ou a função de autoconexão. Nós não armazenamos nenhum detalhe referente à sua localização ou atividade online, nem as compartilhamos com outras entidades.
Este capítulo completa o restante da política de privacidade com detalhes específicos em relação ao processamento de informações que podem ser dados pessoais coletados pela Bitdefender para seus serviços Premium.
Conforme descrito e acordado nos Termos e Condições de acesso ao Bitdefender Premium Services, esses serviços não poderão ser fornecidos a menos que tenhamos acesso aos seus dispositivos. Portanto, segundo o serviço selecionado, a Bitdefender poderá escolher fornecer os serviços Premium através dos seguintes canais: telefone, chat ao vivo, e-mail ou acesso remoto ao seu computador. Durante a entrega dos Serviços, a Bitdefender pode, à sua total discreção e sem qualquer obrigação, capturar em diferentes formas (como por exemplo, mas não se limitando à: gravação de voz, gravação de vídeo, gravação da tela, gravação de escrita, monitoramento de banco de dados) as sessões de Serviços para os fins mencionados abaixo.
Para garantir e evitar problemas de responsabilização em nossa interação com seus dispositivos, precisamos registrar todas as interações para fornecer os Serviços Premium entre nossa equipe e esses dispositivos. Fazemos isso especificamente para proteger você e/ou a Bitdefender ou sua equipe contra qualquer possível utilização inapropriada de seus dispositivos ou dados. Atenção: podemos não fornecer os serviços se você não aceitar essas gravações.
Você será devidamente informado(a) sempre que iniciarmos uma gravação, e ela sempre será interrompida cada vez que nos desconectarmos dos seus dispositivos.
Os motivos destas atividades específicas de processamento de dados (gravação de interações entre nosso pessoal e seus dispositivos) são: prevenir problemas de responsabilidades por esses serviços de qualquer parte contratual e para assegurar a melhora dos serviços, incluindo a comprovação de qualidade.
A base legal deste processamento é o legítimo interesse dos seus usuários, bem como da Bitdefender e seu pessoal, conforme o Art. 6 (1) f do RGPD. Esses dados são armazenados por tempo limitado - normalmente, por um máximo de 12 meses desde a data das comunicações, a menos que surjam procedimentos legais ou questões de responsabilidade em resultado dessas comunicações, em cujo caso, eles serão armazenados até o final desses procedimentos.
Este capítulo completa o restante da política de privacidade com detalhes específicos em relação ao processamento de informações que podem ser dados pessoais coletados pelo Bitdefender Box.
Se você usa o Bitdefender Box, o dispositivo irá verificar o tráfego da sua rede em busca de atividades maliciosas. Isso significa que nós iremos coletar informações técnicas detalhadas de todos os seus dispositivos conectados à sua rede, as quais serão usadas somente para os fins especificados no Capítulo 2.2. acima.
Na maioria dos casos, esses dados técnicos podem não levar à sua identificação direta ou indireta, mas em alguns casos muito específicos, especialistas em computação podem identificar um usuário específico. Portanto, tratamos todas essas informações como dados pessoais e as protegemos como tais.
Se um novo dispositivo de outros usuários estiver conectado à sua rede, o Bitdefender Box também irá analisar o tráfego de rede desse dispositivo. Como proprietário da rede, é sua responsabilidade informar aos outros usuários da sua rede que você utiliza o Bitdefender Box para proteção do tráfego de rede e que, portanto, o tráfego deles também será analisado, conforme descrito acima.
Este capítulo conclui o restante da política de privacidade e traz detalhes específicos sobre o processamento de informações, que podem ser dados pessoais coletados pela Proteção de Identidade Digital da Bitdefender.
Quando você estiver usando o serviço de Proteção da Identidade Digital da Bitdefender, seja ou não junto com uma solução antimalware da Bitdefender, podemos lhe pedir que nos forneça seu nome, endereço de e-mail e número de telefone com o propósito de lhe proporcionar segurança de informação:
A Proteção de Identidade Digital da Bitdefender pesquisa informações pessoais em registros públicos para começar a mapear sua pegada digital. O sistema cruza todas as informações vinculadas à sua identidade e verifica se elas foram expostas em um vazamento de dados, na internet pública ou na Dark Web, e nós fornecemos informações como e-mails ou números de telefone usados por você com os dados que você forneceu ou outras informações relacionadas à sua identidade, como nome, sexo, data de nascimento, endereços de e-mail, números de telefone, endereços, nomes de usuários, emprego, escolaridade, URLs e referências a fotos públicas.
Para a detecção de roubo de identidade nas redes sociais, a Proteção de Identidade Digital da Bitdefender utiliza os dados pessoais que você forneceu (nome, endereço de e-mail e número de telefone) a fim de detectar se alguém criou uma conta fingindo ser você nas principais 25 redes sociais. Assim que aparecer um sinal de roubo de identidade, você receberá o link para o perfil suspeito e instruções recomendadas sobre como denunciá-lo ou removê-lo da rede social.
Caso ocorra algum vazamento que envolva seus dados, o serviço de Proteção de Identidade Digital da Bitdefender irá alertá-lo(a) sobre as descobertas e informá-lo(a) sobre as medidas a serem tomadas para reduzir os riscos de roubo de conta e fraude da nova conta. Tais descobertas podem ser referências sobre o e-mail, senha, endereço, número de telefone, SSN, cartões de crédito, documentos de viagem, antecedentes criminais e registros médicos – sem exibir o valor desses dados, e nós não armazenamos ou processamos essas informações, apenas as fontes/links aos possíveis vazamentos de dados.
Para oferecer esse serviço, usamos o PIPL como processador de dados; o PIPL processa dados em nome da Bitdefender de acordo com as instruções da Bitdefender e com o único objetivo de fornecer os serviços de Proteção de Identidade Digital da Bitdefender. Além disso, coletamos ações de correção quando o usuário selecionar uma ação para corrigir uma validação de dados de pegada digital. Por exemplo, em um vazamento de dados, exibiremos uma recomendação para alterar a senha da conta violada. Se você clicar no respectivo link/botão, registraremos apenas que foi executada uma ação de alteração de senha e compartilharemos essas informações com o PIPL. Esse processo nos permite ajustar a pegada digital que fornecemos na conta da Bitdefender e evitar o envio de vários alertas se a situação tiver sido resolvida.
Armazenamos as informações recebidas enquanto a sua assinatura estiver ativa para exibir o status de Suas informações e poder notificá-lo(a) adequadamente ou fornecer um alerta instantâneo caso ocorra uma alteração em relação à sua pegada digital ou um vazamento de dados em que você esteja envolvido(a). Sempre que uma nova informação aparecer, nós a exibiremos na área de Proteção de Identidade Digital da sua conta Bitdefender.
A política de privacidade foi adotada na data mencionada no título do documento e será modificada cada vez que seja necessário sem aviso prévio ou futuro dessas modificações. A nova versão entrará em vigor ao ser publicada na página da web e será marcada como tal. O presente documento está disponível em:https://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy.html