Como redefinir sua senha mestra do Bitdefender SecurePass

Siga estas etapas para redefinir sua senha mestra na extensão do navegador Bitdefender SecurePass ou no cliente web do SecurePass.

Etapa 1. Abra o Bitdefender SecurePass

1. Abra a extensão do navegador do Bitdefender SecurePass ou acesse https://securepass.bitdefender.com/.
2. Se for solicitado, faça login com o e-mail e a senha da sua conta do Bitdefender.
3. Na tela de desbloqueio do cofre, clique na opção “Esqueceu a senha? ”.
4. A página de recuperação da senha mestra será aberta.

Etapa 2. Digite sua chave de recuperação

1. No campo “Chave de recuperação ”, cole ou digite a chave de recuperação que você salvou durante a configuração inicial do Bitdefender SecurePass.
2. Se necessário, clique no ícone do olho para verificar a chave que você inseriu.
3. Clique no botão “Continuar ”.
4. Se a chave de recuperação estiver correta, você será direcionado para a página de configuração da senha mestra.

Etapa 3. Crie uma nova senha mestra

1. Defina uma nova senha mestra que atenda aos seguintes critérios:
   • Mínimo de 10 caracteres
   • Pelo menos uma letra minúscula ou maiúscula
   • Pelo menos um número ou símbolo
2. Digite novamente a mesma senha no campo de confirmação.
3. Clique no botão “Salvar & ar continuar ”.

Dica:  Escolha uma senha mestra forte e exclusiva que você ainda não tenha usado em nenhuma outra conta. Como essa senha protege seu cofre criptografado, ela deve ser fácil de lembrar para você, mas difícil de adivinhar para outras pessoas.

Etapa 4. Faça backup da sua nova chave de recuperação

Depois de definir uma nova senha mestra, o Bitdefender SecurePass gera uma nova chave de recuperação. Sua chave de recuperação anterior não é mais válida.

1. Salve a chave de recuperação recém-gerada escolhendo uma das opções disponíveis:
   • Copie para a área de transferência e guarde-a em um local seguro, ou
   • Baixe como arquivo PDF para salvar uma cópia da chave
2. Depois de fazer o backup da chave de recuperação, clique em “Acessar seu cofre”.
3. Quando for solicitado que você confirme que salvou a chave de recuperação, clique em “Entendi”.
4. Você será então direcionado ao seu cofre do SecurePass.

Importante: Guarde sua nova chave de recuperação em um local seguro. Você precisará dela caso precise redefinir sua senha mestra novamente.

Sua senha mestra agora está redefinida, e você pode usá-la para desbloquear seu cofre do SecurePass.

Siga estas etapas para redefinir sua senha mestra no aplicativo móvel Bitdefender SecurePass.

Etapa 1. Abra o aplicativo SecurePass

1. Abra o aplicativo Bitdefender SecurePass.
2. Na tela de desbloqueio do cofre, toque na opção “Esqueceu a senha? ”.
3. A tela de recuperação da senha mestra será exibida.

Passo 2. Digite sua chave de recuperação

1. Digite ou cole sua chave de recuperação no campo correspondente.
2. Toque em Continuar.
3. Se a chave de recuperação estiver correta, você será solicitado a criar uma nova senha mestra.

Etapa 3. Crie uma nova senha mestra

1. Defina uma nova senha mestra que atenda aos seguintes critérios:
   • Mínimo de 10 caracteres
   • Pelo menos uma letra minúscula ou maiúscula
   • Pelo menos um número ou símbolo
2. Digite novamente a mesma senha no campo de confirmação.
3. Em seguida, toque no botão “Salvar senha mestra ”.

Etapa 4. Faça backup da sua nova chave de recuperação

Depois de definir uma nova senha mestra, o Bitdefender SecurePass gera uma nova chave de recuperação. Sua chave de recuperação anterior não é mais válida.

1. Salve a chave de recuperação recém-gerada tocando em uma das opções disponíveis:
   • Copiar a chave de recuperação para a área de transferência para armazená-la com segurança em outro local, ou
   • Baixe como arquivo PDF para salvar uma cópia da chave no seu dispositivo.
2. Toque em Continuar.
3. Quando for solicitado que você confirme que salvou a chave de recuperação, toque em Sim, continuar.           
4. Seu cofre do SecurePass será então aberto.

Importante: Guarde sua nova chave de recuperação em um local seguro. Você precisará dela caso precise redefinir sua senha mestra novamente.

Sua senha mestra agora está redefinida, e você pode usá-la para desbloquear seu cofre do SecurePass.