Se o Bitdefender SecurePass não estiver preenchendo automaticamente suas informações de login salvas, siga as etapas abaixo, de acordo com o seu dispositivo e plataforma, para ativar o preenchimento automático e resolver o problema.
Problemas com o preenchimento automático no Windows ou no macOS
Para preencher automaticamente as credenciais usando a extensão do SecurePass para navegadores:
1. Verifique se a extensão está instalada e ativada:
- Instale a extensão do SecurePass para o seu navegador (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari) e ative-a.
2. Ative a opção “Conta favorita”:
-
- Acesse seu cofre, selecione a conta em questão e ative a opção “Conta favorita”. As credenciais da conta serão preenchidas automaticamente por padrão.
- Acesse seu cofre, selecione a conta em questão e ative a opção “Conta favorita”. As credenciais da conta serão preenchidas automaticamente por padrão.
3. Use uma destas duas opções alternativas de preenchimento automático:
- Preenchimento automático usando o ícone do SecurePass no formulário de login:
- Ao acessar uma página de login, procure o ícone do SecurePass
nos campos de nome de usuário e senha.
- Clique no ícone do SecurePass e selecione o nome da conta no menu. As credenciais de login salvas serão preenchidas automaticamente.
- Se você tiver várias contas salvas para o site, selecione a correta na lista.
- Ao acessar uma página de login, procure o ícone do SecurePass
- Preenchimento automático usando a extensão do SecurePass na barra de ferramentas do navegador:
- Clique na extensão Bitdefender SecurePass
na parte superior da barra de ferramentas do seu navegador.
- Clique na extensão Bitdefender SecurePass
-
- Procure a conta salva no seu cofre (por exemplo, “Facebook”) e clique no menu de três pontos (...) ao lado dela.
- Escolha a opção “Abrir e preencher” no menu que aparecer.
- Seu navegador abrirá o site e preencherá automaticamente seu nome de usuário e senha.
Problemas com o preenchimento automático no Android ou no iOS
Para preencher automaticamente usando o aplicativo móvel Bitdefender SecurePass, certifique-se de que o preenchimento automático esteja configurado corretamente.
No Android
- Siga estas etapas para definir o Bitdefender SecurePass como gerenciador de senhas padrão no Android. Depois que o SecurePass estiver configurado no Android:
- Ao acessar uma página de login, toque nos campos de nome de usuário ou senha.
- Selecione o nome da conta no menu. Se você tiver várias contas salvas para o site, selecione a correta na lista.
- Desbloqueie o cofre usando dados biométricos (impressão digital ou reconhecimento facial) ou seu PIN, padrão ou senha do Android.
- As credenciais de login salvas serão preenchidas automaticamente.
No iOS
- Siga estas etapas para definir o Bitdefender SecurePass como gerenciador de senhas padrão no iOS. Depois, assim que o SecurePass estiver configurado no seu iPhone ou iPad:
- Ao acessar uma página de login, toque nos campos de nome de usuário ou senha.
- Toque em “Preencher senha” na mensagem que aparece na parte inferior da tela.
- Desbloqueie o cofre do SecurePass usando dados biométricos (Face ID ou Touch ID) ou a senha do seu iPhone/iPad.
- As credenciais de login salvas serão preenchidas automaticamente.
Problemas com o preenchimento automático no cliente web
O cliente web do SecurePass em https://securepass.bitdefender.com não oferece suporte ao preenchimento automático.
- Copie manualmente as credenciais de login do seu cofre do SecurePass e cole-as nos campos de login do site.



