Pedir assistência - Produtos UnixLinux
1. Guarde o script no seu servidor:
• a partir de um ambiente de consola: wget http://www2.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/bdsysinfo.sh
• a partir de um ambiente gráfico: clique em BAIXAR e escolha "Guardar" ou "Guardar como..."
2. Faça login como root ou torne-se em root usando o comando su (quando disponível).
3. Volte ao directório onde baixou o ficheiro e execute-o com este comando:
sh bdsysinfo.sh
ou
sudo sh bdsysinfo.sh
O script irá começar a juntar informação e mostrar o progresso. O relatório será guardado como arquivo chamado bdsysinfo.tar.gz.
Quando contactar a equipa de suporte técnico, por favor tenha à disposição o relatório mencionado, uma descrição precisa do problema e a mensagem de erro (se houver).